IT Support Analyst

Job Title: IT Support Analyst
Pay Rate: $25 / hr
Location: Sylmar, CA
Area Code: 818, 747, 661
ZIP Code: 91342
Start Date: Right Away
Shift: 7:30AM - 4PM M-F, with occasional OT.
Keywords: #HelpDeskJobs #ITSupportJobs #SylmarJobs

Benefits:
On the job training, with cross training for other skilled positions and opportunities for advancement. The aerospace business is growing and we are continually training and promoting up from within.
*Medical, Dental, Vision, Retirement savings options, tuition reimbursement, performance increases and career advancement. Award winning team with exceptional work environment.
*Six Paid Statutory Holidays after 90 days probationary period.
*One Week Paid Vacation Bonus after six months / 1960 regular hours.
*Weekly pay by direct deposit.
*Performance Reviews (and compensation reviews)

Responsibilities:
* Providing day-to-day technical support to employees for a range of hardware and software related systems.
* Responds to and diagnoses problems through discussion with users, which includes troubleshooting, fault rectification and problem escalation.
* Provides effective and timely resolution of users" problems, queries or complaints.
* Assists in hardware and software evaluation and recommends upgrades or improvements to IT equipment.

Education and Experience:
* High School Diploma / GED and 2-5 years of experience in IT
* OR Bachelor"s Degree

Skills and Knowledge:
* Windows, PC hardware, Active Directory
* Excellent communication skills
* Capable of self-managing their workload
* Problem-solving and research skills
* Interpersonal skills

If you are interested in this role, please apply via the apply now link provided. Our overriding goal is to provide quality staffing solutions that help people, organizations, and communities succeed. Belcan is a leading provider of qualified personnel to many of the world's most respected enterprises. We offer excellent opportunities for contract, temporary, temp-to-hire, and direct assignments. We are the employer of choice for thousands worldwide. For more information, please visit our website at Belcan.com
EOE/F/M/Disability/Veterans

Puesto: Analista de Soporte de TI
Salario: $25/hora
Ubicaci*n: Sylmar, CA
C*digo de *rea: 818, 747, 661
C*digo postal: 91342
Fecha de inicio: Inmediata
Turno: 7:30 a. m. a 4 p. m., de lunes a viernes, con horas extra ocasionales.
Palabras clave: #HelpDeskJobs #ITSupportJobs #SylmarJobs

Beneficios:
Capacitaci*n en el puesto de trabajo, con capacitaci*n cruzada para otros puestos cualificados y oportunidades de ascenso. El sector aeroespacial est* en crecimiento y nos capacitamos y promovemos continuamente.
*Cobertura m*dica, dental, de la vista, opciones de ahorro para la jubilaci*n, reembolso de matr*cula, aumentos de rendimiento y desarrollo profesional. Equipo galardonado con un ambiente laboral excepcional.
*Seis d*as festivos pagados despu*s de 90 d*as de prueba.
*Una semana de bonificaci*n de vacaciones pagadas despu*s de seis meses / 1960 horas regulares. *Pago semanal por dep*sito directo.
*Evaluaciones de desempe*o (y de compensaci*n)

Responsabilidades:
* Brindar soporte t*cnico diario a los empleados para diversos sistemas de hardware y software.
* Responder y diagnosticar problemas mediante conversaciones con los usuarios, lo que incluye la resoluci*n de problemas, la rectificaci*n de fallas y la escalaci*n de problemas.
* Brindar una resoluci*n eficaz y oportuna de los problemas, consultas o quejas de los usuarios.
* Colaborar en la evaluaci*n de hardware y software y recomendar actualizaciones o mejoras para los equipos de TI.

Educaci*n y experiencia:
* Diploma de preparatoria/GED y de 2 a 5 a*os de experiencia en TI
* O Licenciatura

Habilidades y conocimientos:
* Windows, hardware de PC, Active Directory
* Excelentes habilidades de comunicaci*n
* Capacidad para autogestionar su carga de trabajo
* Habilidades de resoluci*n de problemas e investigaci*n
* Habilidades interpersonales

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